Livraison & Retours

Important! Dernières dates d'affranchissement pour la livraison avant Noël
France - Toutes les commandes passées avant le 21 décembre arriveront avant Noël.
Europe - Veuillez consulter le tableau ci-dessous.
Livraison

 

Nous offrons actuellement une livraison gratuite en Europe Continentale pour les commandes de plus de 60€ avec Colissimo pendant les mois de novembre et décembre. Pour plus d’information, veuillez utiliser le menu déroulant ci-dessous. Les commandes sont normalement expédiées dans les 48 heures. Si votre commande est urgente veuillez nous en informer pour que nous fassions de notre mieux pour l’envoyer au plus tôt. 

 

Retrait

 

Pour les clients locaux à la Côte d’Azur, nous proposons une collecte gratuite à notre atelier d’Antibes. Veuillez sélectionner l’option collecte lors du paiement. Vous serez ensuite notifié par email lorsque votre commande sera prête à être collectée. Veuillez nous contacter pour organiser une date de retrait car notre atelier n’est pas ouvert à heures fixes.

Emballage

 

Nous avons fait de notre mieux pour vous procurer des emballages durables qui protègent également vos commandes. Nous utilisons du papier bulle biodégradable et des sacs postaux compostables Noissue qui se décomposent en 90 jours dans un composteur commercial et 180 jours dans un compost commercial et après décomposition, ils ne laissent aucun résidu nocif. Résistants à la lumière du soleil et à l'eau, ces matériaux d'emballage sont en fait beaucoup plus robustes que les sacs postaux en polyéthylène standard et peuvent être réutilisés plusieurs fois.

Satisfaction client - Retours, réparations et échanges

 

Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tous nos produits sont de haute qualité lorsqu'ils quittent notre atelier. Malheureusement, à cause de la nature des matériaux recyclés que nous utilisons, nos produits peuvent avoir des preuves de leurs anciennes vies (marques et décoloration). Nous aimons croire que ces marques ajoutent à la personnalité et au caractère unique de nos produits, et ainsi nous listons ces détails sur chaque produit pour que vous en soyez averti avant d’acheter. 

 

Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez choisir une des options ci-dessous. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours ou échanges pour les commandes sur mesure ou les articles en soldes.

Estimated* Delivery Costs / Coûts de Livraisons Estimés

Mainland France / France Métropolitaine


Mainland France orders are shipped with Colissimo Standard delivery and take approximately 3 working days to arrive. We have a standard flat rate shipping fee of €4.95 for orders under €60 Mainland Europe deliveries are eligible for free shipping on all orders over €60. ......... Les commandes pour la France métropolitaine sont livrées avec la livraison standard Colissimo et prennent environ 3 jours ouvrés pour arriver. Nous avons un taux standard fixe de frais de livraison de 4.95€ pour les commandes de moins de 60€. Des frais de livraisons gratuits peuvent s’appliquer pour les livraisons en France métropolitaine pour toute commande de plus de 60€.




Mainland Europe / Europe Continentale


Mainland Europe orders are shipped with Colissimo International and take approximately 3 - 8 working days to arrive. We have a standard flat rate shipping fee of €6.95 for orders under €60. Mainland Europe deliveries are eligible for free shipping on all orders over €60. .......... Les commandes pour l’Europe continentale sont livrées avec Colissimo International et prennent environ 3 – 8 jours ouvrés pour arriver. Nous avons un taux standard fixe de frais de livraison de 6.95€ pour les commandes de moins de 60€. Des frais de livraisons gratuits peuvent s’appliquer pour les livraisons en Europe continentale pour toute commande de plus de 60€.





Returns & Exchanges / Retours & Échanges

Mainland France / France Métropolitaine


Mainland France orders are shipped with Colissimo Standard delivery and take approximately 3 working days to arrive. We have a standard flat rate shipping fee of €4.95 for orders under €60 Mainland Europe deliveries are eligible for free shipping on all orders over €60. ......... Les commandes pour la France métropolitaine sont livrées avec la livraison standard Colissimo et prennent environ 3 jours ouvrés pour arriver. Nous avons un taux standard fixe de frais de livraison de 4.95€ pour les commandes de moins de 60€. Des frais de livraisons gratuits peuvent s’appliquer pour les livraisons en France métropolitaine pour toute commande de plus de 60€.




Mainland Europe / Europe Continentale


Mainland Europe orders are shipped with Colissimo International and take approximately 3 - 8 working days to arrive. We have a standard flat rate shipping fee of €6.95 for orders under €60. Mainland Europe deliveries are eligible for free shipping on all orders over €60. .......... Les commandes pour l’Europe continentale sont livrées avec Colissimo International et prennent environ 3 – 8 jours ouvrés pour arriver. Nous avons un taux standard fixe de frais de livraison de 6.95€ pour les commandes de moins de 60€. Des frais de livraisons gratuits peuvent s’appliquer pour les livraisons en Europe continentale pour toute commande de plus de 60€.





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